CreaPhone est une solution de téléphonie sur PC utilisable aussi bien sur des ordinateurs de bureau que sur des portables même peu puissants. Il permet aux utilisateurs déclarés sur la plate forme Creatyv de travailler à partir de chez eux ou du bureau de manière transparente pour leurs correspondants. 

CreaPhone va fournir à tous les collaborateurs de votre entreprise l'ensemble des fonctionnalités téléphoniques normalement réservées aux postes numériques haut de gamme des constructeurs traditionnels et bien plus encore !

Interface utilisateur personnalisable

Les besoins des utilisateurs en téléphonie dépendent directement du poste qu'ils occupent au sein de votre entreprise et aux tâches qui leurs incombent.

Les PABX traditionnels offrent des services standards à tous les utilisateurs qui ont pourtant des besoins bien particuliers. En utilisant un système d'interfaces spécifiques aux types d'utilisation (Poste opérateur, secrétaire, commercial...) et des skins personnalisables CreaPhone répond aux attentes de chacun.

Les utilisateurs peuvent à loisir personnalisé leur CreaPhone en changeant les fonds d'écran, l'apparence des boutons, leur nombre... Il offre ainsi la possibilité de créer une interface graphique adaptée au goût de chacun. Tous les formats d'images classiques (jpeg, gif, bmp...) sont reconnus automatiquement par l'interface permettant aux "non initiés" de réaliser leur propre skins.

Un simple click de souris suffit à apporter des changements aux boutons d'action et de supervision facilitant ainsi les paramétrages es relatifs aux renvois, interceptions, codes affaires, ne pas déranger...

CreaPhone est vraiment une solution de téléphonie sur mesure.

Sa flexibilité peut également être mis à contribution pour que les interfaces téléphoniques reflètent la charte graphique de l'entreprise ou des clients de cette dernière dans le cas de Help Desk ou de Call Center par exemple.

Bien sûr, Creatyv offre également une gamme complète de skins spécifiques.

Économie

Les terminaux utilisés en complément du CreaPhone sont bien plus économiques que les terminaux numériques évolués. En effet la VOIP met en oeuvre principalement du matériel banalisé, répondant à des standards et dont les prix vont rapidement baissés, en fonction du développement du marché.

Toutes les fonctionnalités téléphoniques étant gérées par le logiciel CreaPhone, les postes IP ou USB utilisés peuvent être très simples et donc peu onéreux.

Évolutivité

L'avantage principal des solutions informatiques est d'intégrer aisément et régulièrement les nouvelles fonctionnalités apparaissant au fur et à mesure des attentes de nos clients. Des mises à jour sont proposés à tous nos clients par simple téléchargement afin de leur permettre de bénéficier des dernières versions du CreaPhone.

Il est vraiment difficile d'imaginer les fonctionnalités et les services qu'offriront nos solutions d'ici 4 à 5 ans.

Souplesse

En installant CreaPhone sur votre poste de travail vous disposez également :

_ D’un TSP ( Telephony Service Provider ) TAPI 2.1 permettant un couplage natif avec toutes les applications compatibles TAPI ( Outlook, ACT, Business@Vente...)

_ De CreatyvContact permettant de réaliser la montée de la fiche contact Outlook de votre correspondant sur un appel entrant, la montée de la fiche client de votre logiciel ASP etc.

Mobilité

La VOIP apporte des réponses à tous les problèmes de mobilité. Changer de bureau, téléphoner depuis son PC dans un "Hot Spot" Wifi, depuis la maison sont autant de problèmes faciles à résoudre grâce au CreaPhone et à la VOIP.

Caractéristiques techniques du CreaPhone utilisé en tant que soft phone: full compatible SIP suivant RFC N°3261 full compatible MGCP suivant RFC N°2705 Algorithmes de compression disponibles : G711 par défaut, G723.1, G729a, G726 en option Support de terminaux MGCP SIP, USB OS supportés : Windows 98, 2000, XP.