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OSIMATIC
commercialise un serveur vocal interactif OSIDIAL fonctionnant
sur CreatyvNet.
Le serveur OSIDIAL permet de créer de nombreuses applications
comme :
la diffusion interactive d'informations
le
standard automatique
la
messagerie vocale et fax
le
fax à la demande
l'accès
vocal aux bases SQL
les
appels sortants
les
automates d’appel
les
services de mise en relation
Les
conférences Audio |
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Osidial
est composé d'un module "Générateur d'applications"
appelé "Edit Arbo" et d'un moteur d'exécution "ExecServer"
permettant le fonctionnement du SVI sur
CreatyvNet.
Générateur d'application Edit Arbo
OSIDIAL
est fourni avec un générateur d'arborescence et un éditeur vocal
fonctionnant sous Windows.
Le
générateur utilise une carte son de type SoundBlaster pour l'enregistrement
et la diffusion des messages. Une application peut ainsi être
confortablement mise au point et testée sur un simple PC.
Avec
le générateur d'arborescence vous pouvez créer rapidement votre
application, la visualiser sur écran et la tester immédiatement.
Création
d'application "Fax à la demande" avec EditArbo
Les
messages peuvent être enregistrés et édités (couper/coller, etc.)
et leur texte saisi au clavier dans une fenêtre de l'écran pour
documenter l'application.
Les
nombres sont créés et diffusés automatiquement à partir d'une
bibliothèque de nombres de base préenregistrés.
La
base des télécopies peut être créée à partir de toute application
Windows.
Chaque
noeud de l'arborescence possède une grande richesse de paramétrage
comme le montre la figure ci-dessous :
Modules de base et options
La version "de base" d'Osidial intègre :
-
Le
générateur d'application graphique EditArbo qui fonctionne
sur PC multimédia Windows 9x, NT ou 2000
-
Le
module serveur vocal ExecServer pour PC Windows NT et
CreatyvNet.
-
EditMbox
pour la gestion des boîtes vocales.
-
EditBase,
module d'accès Bases de données simple (Format DBase, champs
fixes, import XL, Access possible).
-
Divers
utilitaires (visualisation et édition stats, ...).
-
Aide
en ligne
Les options suivantes sont proposées :
-
Accès
base de données SQL,
-
Fax,
-
Synthèse
à partir du texte,
Applications pré-définies
Des
applications variées peuvent être construites avec le SVI Osidial.
De nombreux exemples sont fournis ainsi qu’une bibliothèque complète
de tous les messages nécessaires aux diverses fonctions. Les
deux premières applications sont fournies en standard (Standard
Automatique et Messagerie vocale). Les
applications suivantes sont des modules optionnels (voir
le service commercial de
Creatyv Systems pour les tarifs)
Accueil
avec possibilité de:
proposer
un accès par arborescence à différents services ou postes,
transfert
d'appel après demande d'un numéro de poste,
transfert
sur critère numérique (ex. numéro client),
transfert
d'appel protégé par mot de passe (ex. hotline),
retour
au standard, dépôt de message ou accès à un service d'information
vocale si échec du transfert.
Messagerie Vocale
possibilité
pour l'appelant de réécouter, réenregistrer et d'effacer le message.
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