L’accueil client

Vos clients méritent la plus grande attention ? Sachez qu’ils ont cherché à vous joindre en consultant le journal des appels (chaque appel indique en clair le nom de l’appelant), faites sonner votre PC spécialement.

Si vous ne pouvez pas répondre, la messagerie unifiée enregistrera messages ou fax que vous retrouverez immédiatement dans votre messagerie préférée.

La télé-conférence

 

Les commerciaux sont sur la route ? Une réunion importante avec l’équipe technique

 en déplacement ? La présentation d’un nouveau produit à des distributeurs ? 

La conférence, limitée à 3 sur les autres systèmes, permet de réunir jusqu’à 20 

personnes et plus  pour une discussion. Et ici, encore, pilotez les opérations à 

partir de votre PC ! C’est simple comme un click !

 

L’enregistrement des communications

Une conversation trop technique avec un client ? Une discussion houleuse avec un fournisseur ? D’un click, enregistrez votre communication puis utilisez la comme tout fichier (envoi par Email, stockage dans un dossier,…).